Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
1. Giới thiệu
SocialAuto Pro ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ SocialAuto Pro.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin tài khoản
- Tên, email, số điện thoại
- Thông tin thanh toán và hóa đơn
- Thông tin công ty (nếu có)
2.2 Dữ liệu sử dụng
- Thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ
- Logs truy cập và hoạt động
- Thông tin thiết bị và trình duyệt
2.3 Dữ liệu Facebook
- Thông tin đăng nhập Facebook (email, mật khẩu, 2FA)
- Access token và cookie để kết nối với Facebook
- Thông tin tài khoản Facebook (tên, ID, ảnh đại diện)
- Nội dung bài viết, hình ảnh, video và lịch đăng
- Danh sách nhóm Facebook và quyền truy cập
- Thống kê tương tác (like, comment, share)
2.4 Dữ liệu kỹ thuật
- Thông tin proxy và User Agent
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý
- Logs hoạt động và lỗi hệ thống
- Thông tin thiết bị và trình duyệt
- Dữ liệu phiên làm việc
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ: Tự động đăng bài, quản lý tài khoản Facebook, lập lịch nội dung
Bảo mật tài khoản: Sử dụng proxy và User Agent để bảo vệ tài khoản Facebook
Phân tích hiệu suất: Theo dõi thống kê bài viết và tương tác
Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật
Tuân thủ Facebook: Đảm bảo hoạt động tuân thủ chính sách của Facebook
Phát hiện gian lận: Ngăn chặn hoạt động spam và vi phạm
4. Bảo vệ dữ liệu
Mã hóa: Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ
Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
Giám sát bảo mật: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện mối đe dọa
Sao lưu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và bảo mật
Tuân thủ chuẩn: Đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
5. Tuân thủ Facebook và bảo mật
5.1 Tuân thủ chính sách Facebook
- Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Facebook Platform Policy
- Không thu thập dữ liệu người dùng Facebook trái phép
- Chỉ sử dụng API và phương thức được Facebook cho phép
- Tôn trọng giới hạn tần suất và quy tắc đăng bài
- Không tham gia hoạt động spam hoặc gian lận
5.2 Bảo mật tài khoản Facebook
- Mã hóa AES-256 cho thông tin đăng nhập Facebook
- Sử dụng proxy xoay vòng để bảo vệ IP
- User Agent ngẫu nhiên để mô phỏng trình duyệt thật
- Giới hạn tần suất hoạt động để tránh bị phát hiện
- Không lưu trữ mật khẩu dưới dạng plain text
5.3 Trách nhiệm người dùng
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đăng lên Facebook
- Tuân thủ Community Standards của Facebook
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
- Thông báo ngay nếu tài khoản Facebook bị khóa
- Cập nhật thông tin đăng nhập khi thay đổi
6. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Để tuân thủ yêu cầu pháp lý
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (cloud hosting, thanh toán)
- Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn
7. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi có về bạn
- Sửa đổi: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Di chuyển: Xuất dữ liệu sang định dạng có thể đọc được
- Phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể
8. Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Duy trì phiên đăng nhập
- Ghi nhớ tùy chọn của bạn
- Phân tích cách sử dụng website
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Email thông báo
- Thông báo trên website
- Thông báo trong ứng dụng
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Có câu hỏi về quyền riêng tư?
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc
Liên hệ với chúng tôi